Logga in och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Lapalingo om jag redan har ett konto?

Öppna Lapalingos webbplats, klicka på inloggningsknappen och fyll i din e-postadress och ditt lösenord. Om uppgifterna stämmer kommer du direkt till ditt konto.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till mitt Lapalingo-konto?

Gå till inloggningssidan och välj länken för att återställa lösenordet. Följ stegen i mejlet som skickas till din registrerade adress och skapa ett nytt lösenord.

Kan jag logga in på Lapalingo från mobilen utan att ladda ner någon app?

Ja, du kan logga in via mobilens webbläsare och använda samma inloggningsuppgifter som på datorn. Sidan är anpassad för mobil, så du behöver ingen separat app för att komma åt kontot.

Varför kommer jag inte in på mitt Lapalingo-konto trots att jag skriver rätt uppgifter?

Kontrollera först att e-postadress och lösenord är rätt skrivna och att Caps Lock inte är på. Om problemet fortsätter kan kontot vara låst tillfälligt, och då behöver du kontakta Lapalingos kundsupport.

Kan jag logga in på Lapalingo med BankID eller behöver jag alltid lösenord?

Du loggar in med e-postadress och lösenord, inte med BankID. Om du använder samma enhet och webbläsare kan inloggningen gå snabbare nästa gång, men du behöver ändå dina uppgifter.

Vad ska jag göra om jag misstänker att någon annan har kommit åt mitt Lapalingo-konto?

Byt lösenord direkt och kontrollera att din e-postadress inte har ändrats. Kontakta sedan kundsupport så att de kan hjälpa dig att säkra kontot.